Les commandes sont généralement préparées sous 24h. Si votre commande est passée avant 15h00 et hors période de forte affluence (Noël, Pâques…), il arrive qu’elle soit mise à disposition le jour même. Ces délais sont donnés à titre indicatif : vous recevrez un email dès que votre commande sera prête.

Après le paiement, le client peut sélectionner une date de retrait différée. Selon la nature des produits, certains peuvent être mis de côté afin d’en garantir la disponibilité. Les produits mis de côté plus de quatre jours sont conservés sous atmosphère protectrice (i.e. sous-vide / en anaérobie).

En choisissant un retrait différé, le client accepte que la durée de mise de côté, si mise de côté il y a, impute la date limite de consommation figurant sur le produit. Il lui appartient d’arbitrer entre une commande anticipée, qui sécurise la disponibilité, et une commande plus tardive, pouvant offrir une date limite de consommation plus éloignée mais exposant à un risque de rupture de stock.